Back to Question Center
0

Idag: Tom och Ray undersöker en mycket dyr "who-dunnit".

1 answers:

Kära Tom och Ray:

Jag har en 2003 Infiniti FX45 som berodde på en oljebyte. Jag hade lite tid att döda, så jag gick till en Wal-Mart-däck och Lube Express. Jag lämnade bilen, och när jag kom tillbaka sa de att de inte kunde göra något arbete eftersom det fanns skyddsplattor i vägen. Jag trodde det var udda, eftersom ingen annan har nämnt att det är ett problem. Men jag tänkte ingen stor sak, jag skulle få det gjort på min vanliga plats. När jag tog den in där sa de att de inte kunde arbeta med det eftersom oljepanelen var täckt med silikon - healthcare it support. Tydligen måste Wal-Mart ha tappat bort oljeproppen, använde en av sina egna för att ansluta den och silikonerade det hela så att det inte skulle läcka ut. Uppskattar att få det här fasta intervallet från 1 200 till 1 600 USD för delar och arbetskraft. Min fråga till dig är detta: Hur kommer jag tillvägagångssätt här?. Jag vet att det här är mer en juridisk fråga än en bilproblem, men det verkar som om du skulle ha sett dessa typer av situationer tidigare.

- Eric

TOM: Sett dem?. Vi har orsakat dem!

RAY: Detta är en röra, Eric. Och tyvärr är det här mycket svårt för dig att bevisa vem som gjorde roten.

TOM: Vanligtvis är det som händer att mekaniken överstiger avloppsproppar. När de blir överdriven tillräckligt många gånger, avlägsnas de "mottagna" trådarna i oljepannan och pluggen läcker ut. Om det inte läcker för mycket, kan en silikonpärla hålla dig på ett tag längre.

RAY: Men så småningom måste du antingen använda en "insert" för att "ersätta" oljepanelens trådar eller, om det inte fungerar, byt ut oljepanna. själv (det är $ 1200 - $ 1600 på din bil eftersom motorn måste tas bort).

TOM: En hel del oljebyteplatser kommer även att vägra att arbeta på en bil som har silikon runt oljepropen eftersom de vet att det kommer att misslyckas snart, och de gör inte. vill bli skulden.

RAY: Wal-Marts förklaring ger ingen mening för mig. Jag är inte medveten om några "skyddsplattor" som blockerar oljeproppen på FX45. Är det möjligt att de ljög för dig?. Det är möjligt. Kanske någon kille där har gjort en massa misstag och försökt att täcka upp den här så att han inte blir avfyrade.

TOM: Eller kanske har du missförstått dem. Kanske var det inte skyddsplåtarna som gjorde att de vägrade arbeta på din bil. Kanske var det att det redan fanns silikon runt din oljeavloppsplugg.

RAY: Det finns ett sätt att ta reda på om de ljuger. Om du eller din andra mekaniker testade din olja omedelbart efter att ha lämnat, och det var helt ny olja, så bytte de oljan, och de är ansvariga för oljekåpan.

TOM: Höger. Självklart, om de tog bort kontakten, skulle oljan ha tappat ut och de skulle behöva byta ut den. Först då skulle de ha haft problem med att installera om pluggen och behöva applicera silikon.

RAY: Men om oljan fortfarande är svart och smutsig betyder det att de inte rörde din oljekontakt och silikon kom från en tidigare oljebyte.

TOM: Dessa är svåra fall, eftersom oljepropparna ofta slår gradvis över många oljeförändringar. Och eftersom du är uppenbarligen promiskuös om dina oljebyteplaceringar, Eric (jag vet att du hade tid att döda, Wal-Mart såg hämtning, en sak ledde till en annan), det är mycket svårt att bevisa att en viss butik var helt ansvarig.

RAY: Men om din olja är helt ny, så har du ett ganska tydligt fall att Wal-Mart är den ansvariga parten, eftersom de specifikt sa att de inte förändrade din. olja.

TOM: I så fall måste du sitta lugnt med affärsförvaltaren där, lägga upp ditt fall och be honom att täcka din nya oljekanna. Alla butiker har "bonehead" försäkring för just denna typ av olycka. De kan behöva åberopa sin policy.

April 17, 2018